*** 部落格來訪人數破百 特別作 ***
NLP之反對問題的處理<上篇>(保險銷售人員必看)
從事業務行銷人員的挑戰之一,
就是「反對問題的處理」。
雖說就「影響溝通的三要素(內容、語調、肢體動作)」來看,
口說的內容部分,所佔的影響比例最低,
然而,
在反對問題的處理的銷售情境中,
內容部分的影響力,就會相對地提高。
那也是為何許多學了NLP的業務銷售人員,
若不能在回應準客戶的內容部分,加以成長,
在銷售的功夫,就幾乎會是停留在原地。
畢竟,
做業務的人,其形式上的親和感,
已是受過單位與公司的訓練與薰陶。
於是,
如果你只是運用NLP之肢體的呼應與導引,
你的銷售能力的提升,就明顯的有限了。
今就
NLP在反對問題的處理上,有何其獨擅之處:
於此野人獻曝一番:
NLP的溝通技術在其外在的呈現,
常被許多人視做是一種「催眠」。
有這樣的觀點,未必沒有道理,因為若就
廣義的催眠定義:「意識狀態的變動,即是催眠。」
那麼當你成功地展現NLP,就是在催眠啦!
今舉個保險銷售的反對問題來參研一番~~~
(未完 請看下篇)
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