2008年9月2日 星期二

以NLP技術,來看一個保險業常見到的-反對問題之處理/如同催眠般的影響他人/上篇



 


若是能將NLP  出神入化地 


用之於銷售工作


則我們不僅可以從中  學得NLP的神韻


還可以藉此窺得  影響他人心態的趣味之處


 


Hogan版主 本次舉的例子


乃是關於~~銷售~~~


 


銷售的本質 是不容易的


然而


因為它的不容易  而有了達成程度上的難度


也因為有其難度  所以  薪水酬勞就高


此乃相對之理也


 


簡單的工作  人人都能勝任


那麼 其薪水酬勞  自然就不高


 


要不然


誰要當客戶  大家都來當業務員好啦~~~~


 


呵呵~~~


 


 


****************(本文開始)*************


 


( 情境說明 )


 


一位從事保險行銷工作的業務員


正在向一位準客戶 進行銷售保險之動作


結果….


 


 


準客戶:


我不需要買保險啦!我已經有全民健保了!


一個月健保費,也繳不到一千元!很好用啦!


每次我看醫生,就算自負額,最多,也不過幾百塊啦!


我幹嘛還要買你們那個什麼保險!


又要花個上萬元,等到要理賠,還又賠沒多少錢,


所以,沒必要啦!


 


 


業務員:


        喔!不!準客戶先生,你不了解!


 全民健保是最基本的!


        這個是人人都有的,


 全民健保,就好像每個人身上的內衣褲,


  你有!我也有!


  但是!那是不夠的!


  一旦到了冬天的時候,若是只穿內衣褲,


  是不足以禦寒  的


 


準客戶:(揮手狀  似乎是在阻止業務員)


        啊~~  不要再說啦!


 這道理~~~我都懂啦!


        你們作保險的!說的都是那一套啦!


 


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以上的場景之對話


會很熟悉嗎?


 


這是個常見的銷售話術


以上的這招 


許多的保險業務主管也在教他們的業務員


然而 


若是有效  那就 [輕舟已過萬重山]


OK啦~~~~


 


不過 若是該業務員因為使用這招  


卻一再的碰壁


 


依照NLP的假設前提:


 


  “ 若是所做的無效  就換個方式吧! 


 


 


可惜 


許多的業務員 對此  就是不懂


所以


他們持續地   用過時的招式 


不斷地 尋找容易對付的客戶


期待  能出現奇蹟……


 


 


下期預告:


 


NLP技術,來看一個保險業常見到的-反對問題之處理/如同催眠般的影響他人/中篇


 


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