一位從事保險業務行銷的朋友 A君
因與版主許久未見
前幾天 打了電話 想跟版主 相約在星X克 ….” 聊聊…”
(呵呵…. 說”聊聊”…是客氣啦……
其實
我想 他大概是 想向我 “挖寶”才是……
呵呵….
畢竟
版主於NLP與催眠的功夫 幾乎 已經是到了”天天實戰”的境界.)
昨天下午
我們見面了…………………
這次會面的收獲
是…..
我的這位朋友A君 透過與版主的”聊聊”
發現了…
他於銷售流程上的”盲點”…(而且是….”超~~級大”的盲點)..
而版主 賺了我這位朋友 所回饋給我的一杯….”熱拿鐵”……
(呵呵…無所謂啦…
因為 咖啡 倒是真的好喝……)
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原來
版主這位從事保險業務的朋友A君
乃是希望 透過這次的見面
請Hogan能協助”檢視”他的”銷售流程”….有無”改進之處”?
在此次的會談裡
他萬萬沒想到的是
當Hogan聽完了他的銷售流程/第一步“電話約訪” 的話術(就是約客戶出來面談也)
(他的話術 大致如下)
“ ……準客戶先生….最近好嗎 近來 如何又如何….
(扯東又扯西 天南又地北)……
…. 準客戶先生, 不然 我可不可以 跟您約個時間 出來碰個面…..
…….聊聊……..好不好 ?! ”
A君 此話一說完~
就被Hogan連續三聲的
“錯! 錯! 錯! ”
打斷了思緒 !!!
(嘿~~
可不要以為 NLP所謂的“親和感”,
就只能輕聲細語…做個”濫好人”
)
只見A君
一臉訝異~~~ 說道:
“不會吧~~ 一開始 就錯啦!? ”
Hogan直接問他道:
“ 你這種約訪話術
把對方約出來的成功機率高嗎?............”
A君: “………………………..”(臉色轉暗…..)
Hogan續問:
“這種問法….你的那位主管 知道嗎? ”
A君:
“ ㄜ…自從我升主任以後’….我的主管 就很少訓練我啦~~~”
Hogan笑道:
“ 呵呵 會不會是你 也自以為已經升了主管
你也就甚麼 都會啦 不再繼續進修 開始跩啦~~ ”
A君 笑道:
“ 也不是啦 我的保險是我主管帶進門
我的銷售技巧 也是我的主管教的
我想 應該 話術上 也差不多啦……………… “
Hogan:
“ ……………(暫時無言狀)………….
如果是這樣
那你的主管 大概也看不出 這話術的問題 在那裡…
ㄟ…! 我問你喔..
你看…
假如 你在路上 看到了一個正妹
想要跟她”搭訕”….
呵呵 不過 你是結婚的人了
還是改成 你走向前去 想請這個正妹 做個問卷 好了
所以
你可以像這樣 對她說嗎…
“ 嘿 …這位小姐 你好!
我可不可以 麻煩你 花點時間 做個問卷
只要一下下 ? ”
你想
這位小姐 會回你甚麼話?….”
A君:
“ 她會說 :”沒空~”…
”不需要”….”
“不用了…謝謝”之類的話..
Hogan:
“是呀~~ 你明知而故為….
你知道….
『可不可以….』『能不能…』『要不要….』『好不好…』『有沒有….』
這類的語言
是可以用於寫作文章裡…來引發人們的好奇心
反正 讀者會認為 大不了 只是篇”引誘”眼光的文章
讀者如果是 看了不喜歡
感覺沒意思 大不了 就不看了
但
你可千萬 不能把『可不可以….』『能不能…』
『要不要….』『好不好…』『有沒有….』
用在影響或是銷售他人的話術裡…
否則…
被人家拒絕…是你活該…
因為 是你的話術中 已經”主動”地
提供了對方… 要對你說 ”NO”的暗示….
呵呵….
.你如果不這麼說 反而 沒這麻煩
~~~~~”
(通常 以上 這句話一出
對方 95% 就會
自動說出以下的話.)
A君:
“ 那….不然 要怎麼說……..…..”
…………………(後略)……………………..
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版上的讀者們
你是否 曾犯了上述的錯誤了嗎?
將『可不可以….』『能不能…』『要不要….』『好不好…』『有沒有….』
用在你影響他人的話術裡…
呵呵…
這樣 若被人家拒絕…是你活該…
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