NLP與銷售話術『三』/ 下一篇必定更加精采 , 破15人回應 , 就再續貼囉~~~

由於

前篇回應人數 超過10人

所以  Hogan就繼續貼出 ~~

              NLP與銷售話術『三』

(ps.  還要多謝香港的HUGO提醒

        不然 Hogan一忙     就忘啦~~~~    )

 

(承前篇)

http://tw.myblog.yahoo.com/taiwan-nlp/article?mid=6657&next=6654&l=a&fid=6

 

Hogan: 

        “ 嗯~~~(咯)~~~~  呵呵……

           你和那位業務員

           完全弄錯NLP的親和感的意思了

           呵呵~~~ 

           至於  “心錨 ”

            其實

            你那位業務員  已經下了”心錨”了

            只不過

            不是下在客戶身上

            而是  笨到~~~裝在自己身上

            而且  還是裝了糟糕的”心錨”

            真的慘囉~~~

            ~~哎~~~~~~~

            尤其是   你們身為服務業~~~~

            這部份  搞錯了

            就反效果~~~慘了~慘了~~~~~~”

 

業務講師:  (眼睛瞪大狀)

          “……不會吧…………..

                ……怎麼會這樣呢………

               .........Hogan…………….你解釋一下吧......”

 

Hogan :

   “  在銷售的行業裡  同業的白熱化競爭

        於產品的比較  服務差異化的強調

        尤其是在短兵相接的保險銷售行為上

        來自競爭對手 彼此口頭上的攻擊  本是難免

        ( 在競爭激烈的北部 消費者應該更清楚我的意思)

        就是因為這些同業相互惡性攻擊的情形

        已是屢見不鮮 

        所以  這類的 你說我爛  我罵你差的惡質現象

        事實上

        已在客戶的心目中 逐漸累積 形成了既定的壞印象

        而你也知道  你也學了些NLP

         你應該懂得的是

        當業務員對著客戶 (或是 和客戶)

        ㄧ味地  述說著競爭對手的壞話之舉

         (Hogan附註:  此乃”扳機”是也! )

        卻錯誤地 

        啟動了原本在客戶心中那既定的壞印象/壞心情

       (Hogan附註:  此乃”不悅心錨”是也! )

        亦即 

        客戶心裡不悅地暗想著 :

      “  哇哩勒 ~~

          搞了老半天 

          原來眼前這業務員  和其他做業務的都ㄧ個樣

          狗咬狗  ㄧ嘴毛 ”

          不是這樣子嗎?.....................”

          因此

          整場銷售面談  充斥著不信任 詭詐的氛圍…..”

 

業務講師 回應道:

    “  喔~~   這樣子喔    倒沒想過這個問題~~~

        那~~~  可以在這個時候 

        每當客戶(或業務員)述說著~~ 同業的壞話時

        這個  業務員 就用手(指)  將對於同業之不悅印象

        給它~~ 用手(指)   比到旁邊去~~~~ (用手筆劃狀)

        就像*奸的好人*書中的那種招式…..  ”

 

Hogan  :

     “   喔~~  你看過*奸的好人* ?

            那應該是*印象洗腦術*的橋段…..呵呵~~~  ”

 

業務講師 說道:

      “  這樣  對於狀況的解危(解圍)  有幫助嗎~~~~~~ ”

 

Hogan :

      “ 你是說  

          就給它~~ 用手(指)   比到旁邊去~~~~ (用手筆劃狀)

          你在比誰呀?   比那位隔壁的路人甲嗎 ?  ”

 

業務講師 傻笑道:

      “ 呵呵~~ 這樣  可以嗎?~~~~~ ”

 

Hogan :

      “ 呵呵~~~ 

         你以為   就給它~~ 用手(指)比到旁邊

         就沒事啦?

         哈哈~~   這樣做 完全沒用~~~

         因為

         整場的銷售面談  已是充斥著懷疑的氛圍….

         客戶與業務員 兩人都已…………身陷其中….

除非…………………..

………………………………”

……………………

……………..( 欲知  後來  Hogan到底如何解說

                      致使該業務講師  恍然大悟

                      終於知道  該如何解圍 如何脫困

                     甚至  如何借力使力  自我行銷

                      而且

                     竟然還是~~~同一招

                     就請大家 回應本文  破15人 就續貼~~~~ )

 

Ps.

歡迎大家  回應回應  也提供你的建議想法

“ 該業務員  到底要怎麼做

   才能解圍 脫困

  甚至  如何借力使力  自我行銷 ??

 

*********************(版主 回覆時間)********************

茲因

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