NLP是門探討~
要『如何』操作 的理論與技術~
就是
因為如此
各行各業皆可於NLP ,
再次獲得提升轉化 ~ 日新又新~
而大陸近期有兩本NLP相關書籍出版
主題分別是
如何以NLP提升『銷售』技能的~
『信任力銷售』
(ps. 原書為 ” How to sell with NLP”)
以及
如何以NLP提升『教練』技能的~~
『教練的喚醒力』
(ps. 原書為 ” How to coach with NLP”)
待版主收到兩書之後
再來為各位
分享兩書~~~^^
************『信任力銷售』 一書官方介紹 *********
作者
派特·哈欽森,NLP培訓師。
早年創立了四分之一公司,並且在她成為NLP培訓師之前,
她就已經開始運用NLP技術,
在歐洲、亞洲、美洲等地發展銷售團隊,
現在她把之前的在銷售中的經驗運用到NLP培訓中,
去幫助更多的商務人士。
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目錄
前言 思考、行動、銷售
01 二十一世紀的銷售
銷售的世界正在改變。就業務關係而言,科技和社交網路的出現不僅沒有產生負面作用,恰恰相反,它們帶來了積極而充滿活力的影響,尤其是在銷售領域。
02 與客戶建立穩固的關係
NLP幫你瞭解自己的想法和行為模式,讓你在面對與自己不同的人或捉摸不定的人時能適時調整做法;NLP幫你瞭解其他人的想法和行為模式,讓你能清楚地看清他人,然後調整自己的做法。
03 客戶怎樣做決定
客戶在做出購買決定前,一般會用視覺、聽覺、
動覺、嗅覺和味覺五種感覺系統來處理資訊。理解這些資訊處理方式並應用到銷售中,將更多的潛在客戶變成真正的客戶,如此便可顯著提升銷售的成功率。
04 與工作、客戶、公司保持一致
認同公司的價值觀和業務,認同銷售工作以及客戶對你的要求,這是在銷售事業上取得成功的一個重要前提。
05 相信自己會成功
不同語言模式下隱藏著不同的信念,想在銷售這條路上成功地走下去,一定要培養並保持積極而不是消極的信念。
06 你的目標是什麼?
你的職業目標是什麼?你拜訪客戶有哪些目的?你每打一次電話想要達到什麼效果?你參加會議是為了解決什麼問題?明確這些問題的答案能幫你節約大筆時間,同時讓你的注意力保持集中。
07 融洽的客戶關係助你心想事成
就算你擁有全世界最出色的產品,還掌握了所有的銷售技巧,如果與客戶的關係不融洽,也無法取得成功。
08 銷售中的語言藝術
成功的銷售人員懂得,通過設置心錨夯實客戶的積極購買意向,運用巧妙的語言不著痕跡地呼應和引導客戶,最終達成交易。
09 運用框定法掌控局面
在你做產品展示或組織討論的時候,客戶很可能不在你的節奏上,把你帶偏離題。此時你可以運用框定法確保討論的順利進行,不讓客戶把你帶偏離題。
10 群體銷售
與群體客戶建議融洽關係需要一套特殊的技巧,因為要考慮到客戶們不同的行為模式和做決定的策略。
11 回顧NLP式銷售流程
成功的銷售人員:運用NLP的四條腿來安排銷售流程;相信一筆新的交易意味著一段長期客戶關係的開啟;靈活、堅定,專注于目標的達成。
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************『教練的喚醒力』 一書官方介紹 *********
作者
羅比·斯坦豪斯,是ICF資格的ACC教練(認證的副教練),也是美國NLP大學認證的培訓師和顧問。在全世界進行培訓和教練活動,具備專業的NLP培訓資質,同時他也指導教練諮詢服務,是一位元提供高管教練的專家。曾受邀來中國講授NLP教練課程。
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目錄
第一章 會談
教練輔導準備
簽訂合約與第一次會談
營造良好的輔導關係
繪製客戶的內心世界
改變觀點的問題
後續會談及其塑造方式
第二章 程式環節:説明你的客戶……
設定明確目標
為重要事件做準備
處理富有挑戰性的人際關係
治癒惱人的記憶
推動創新
發現召喚
解決內心世界的矛盾
打破咒語,找到新的存在方式
催眠的力量
掌握NLP會談輔導的技巧
第三章 NLP輔導環境
工作環境中的NLP輔導
NLP人生會談輔導
其他領域的NLP輔導
結論
附錄A 學習NLP
附錄B 優秀NLP教練的16種特質
附錄C 簽訂合約流程腳本
附錄D 會談輔導輪
附錄E 次感官元素變化
閱讀書目
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