(承前篇)
http://tw.myblog.yahoo.com/taiwan-nlp/article?mid=12132&prev=11735&next=12130
從以下的這篇學員心得
可以看出 年輕的他
於所學的歸納整理………..
除了 有著NLP的內容架構
還另加上 他個人的見解與領悟…………………..
很是難得………^^
*******************(學員心得 正式開始)******************
NLP心得—溝通
我對NLP 最有興趣的是
我們可以藉由一些技巧,
在與人交流的過程中,
不知不覺的 影響他人,進而 達到目的。
根據
目前經驗的統整歸納,
我認為 一個有目的且由自己開始的對話
可以
依循下面的步驟:
1.從語言的內容來看,
詢問時,
利用客觀的陳述,再搭配詮釋,
對方比較會聽我們說話,也比較冷靜。
在詢問的開始前 便模仿動作 以逐漸建立親和感。
2.對方在思索回應的過程,要觀察對方的表象系統,
然後 利用複述框架來呼應、契合對方,
持續建立親和感。
3.根據對方的回應,
逐步導引對方 接近自己的目標,
通常 至少要拆成三~六步。
而且
導引常用假設、觀點、證據、後果等框架,
以及 隱喻的組合,來影響對方的認知。
4.回應時:
a. 若想加入自己的觀點,
則依覺知人稱觀點 2 3 1的方式,
而1的部分 需循序 前往目標。
b. 若是想要針對對方 某個回應 更深入地 瞭解、跨越限制,
則用後設模式。
c. 若想 激發對方的想像或暗示對方,則用米爾頓模式。
d. 暗示的關鍵字語調 要加重。
e. 若對方的反應為機械式反應,
則可以用語言或聲調或動作,
來讓對方進入”能量最低點”,藉以打破”機械式反應”,
同時 暗示對方,並繼續呼應、導引。
5. 當對方情緒正向高漲時,找機會 “下心錨”和”給暗示”。
6. 對方考慮的時候,
給予一點點的思考時間,
然後 強化”自主權”,”以退為進”。
注意:
1. 適當的提醒對方 擁有自主權(用覺知人稱觀點)
2. 別問 對方”
為什麼 不 ”,
因為 那會強化對方 原本的立場
*****************(未完 待續)
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